Service SelectLes solutions que nous vous proposons
Révisions & maintenance
Révisions systématiques, maintenance préventive et entretien régulier maximisent la disponibilité et la durée de vie de votre machine. Les pros du SAV vérifient votre presse offset feuilles, ainsi que les techniques de mesure y connectées en détails et vous fournissent un rapport d'inspection précis. Du margeur à la sortie, nos spécialistes font état des fonctions électriques et mécaniques et vous conseillent dans l'optimisation de votre outil de production.
Retrofits & Upgrades
Pour que vous puissiez rester en tête d'un marché très compétitif, nous vous proposons d'effectuer des retrofits utiles et rentables sur votre presse offset feuilles Rapida qui vous permettent de diminuer vos temps de calage et d'augmenter votre capacité de production. Nos dispositifs de contrôle qualité vous garantissent la plus haute satisfaction de vos clients. Diverses mises à niveau vous sont également proposées pour élargir votre gamme de produits avec de nouveaux supports, techniques d'ennoblissement ou de façonnage.
Télémaintenance
Quand une machine s'arrête en raison d'un problème technique, il faut agir vite. C'est pour cela que chez Rapida chaque presse offset feuilles est dotée d'outils de télémaintenance. Vous pouvez contacter notre hotline par téléphone 7j/7 et 24h/24. Les techniciens qui travaillent pour la hotline peuvent consulter toutes les données de votre presse (diagnostiques, logiciels, commandes) à distance via une connexion Internet. Dans 80% des cas, la télémaintenance permet de résoudre le problème, ce qui évite une intervention sur site et minimise le temps d'arrêt.
Pièces détachées
Une pièce défectueuse peut entraver votre production, causer un arrêt machine ou même mettre en danger l'opérateur et la machine. Notre service pièces détachées approvisionne les utilisateurs du monde entier de manière systématique et rapide avec des pièces d'origine d'une excellente qualité. Quasiment toutes les pièces de rechange ou d'usure sont disponibles immédiatement et nous les livrons en moins de 24 heures dans presque 100 % des cas.
Déménagements de machines
Expansion, réorganisation ou changement de site nécessitent souvent le déménagement de machines existantes. Nos pros de Service Select vous accompagneront durant tout le projet, de la préparation (implantation, planning), à l'installation et la mise en service de la machine dans les nouveaux locaux.
Pour répondre aux besoins de tous les utilisateurs des presses offset feuilles Rapida, nous proposons trois options de repositionnement éprouvées.